Rückgabe, Umtausch und Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen, die eine Rückerstattung verlangen, sollten innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Produkte erfolgen. Alle Tags sollten angebracht werden.

Nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel werden wir diese innerhalb von 5 bis 15 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen, Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihre Rückerstattung oder Gutschrift bearbeiten. Jede kurze Verzögerung beim Erhalt Ihrer Rückerstattung wird von Ihrer Bank oder Kreditkarte bestimmt. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, benachrichtigen Sie uns bitte, indem Sie innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Lieferbestätigungs-E-Mail antworten.